BIRDS MEET
Confidentialité
Aucun nom réel, email ou numéro de téléphone exigé. Vous pouvez quitter le parcours à tout moment.
Parler sans donner son identité
L’accès invité ne demande pas vos coordonnées. Il ne garantit pas un anonymat absolu : le fonctionnement du service utilise des identifiants et des métadonnées techniques. Évitez de partager des éléments qui permettent de vous reconnaître.
Écoute bénévole et orientation. Ce service ne remplace ni une thérapie ni une aide d’urgence.
Formulaires de contact et candidatures
Votre adresse email, votre message et les renseignements que vous choisissez de transmettre servent à examiner votre demande et à vous répondre. Les personnes habilitées selon le sujet peuvent consulter la demande, ajouter une note de suivi et exporter les informations nécessaires à son traitement. Ces formulaires ne créent pas de compte et ne vous inscrivent pas à une newsletter. N’y transmettez ni mot de passe, ni document d’identité, ni récit détaillé d’une séance d’écoute.
Pour une demande concernant vos données, contactez support@birdsmeet.org. Le formulaire est distinct de l’écoute anonyme et des abonnements aux actualités.
Mesure d’audience : vous choisissez
Lorsque cette fonction est disponible, nous comptons certaines visites uniquement si vous acceptez la mesure d’audience. Elle concerne sept pages publiques : accueil, ressources, notre mission, soutenir, Hub, professionnels et organisations, dans leurs versions française, arabe et anglaise. Les articles individuels, les pages de candidature et de compte, les espaces privés, les parcours d’écoute et le contenu des formulaires ne sont pas mesurés.
Les compteurs sont regroupés par jour, page, langue et grande catégorie de provenance, par exemple recherche ou réseau social. Ils ne contiennent ni nom, ni email, ni identifiant de visiteur, ni adresse IP, ni adresse complète de la page précédente, ni texte saisi. Aucune géolocalisation n’est effectuée : le pays reste « inconnu ». Ces compteurs ne permettent pas de connaître le nombre exact de personnes.
Votre choix est mémorisé dans ce navigateur pendant 180 jours. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord depuis « Modifier mes choix de confidentialité », dans le pied de page des pages publiques. Le retrait arrête les prochaines mesures ; il ne retire pas les visites déjà ajoutées aux compteurs regroupés, qui ne sont pas rattachées à votre identité. Un repère temporel conservé dans l’onglet sert seulement à estimer une nouvelle visite après 30 minutes sans page mesurée.
La mesure utilise la plateforme Birds Meet, sans Google Analytics ni pixel publicitaire. Accepter ou refuser ne change pas votre accès à l’écoute. Les 180 jours concernent votre choix dans le navigateur, et non une durée annoncée de conservation des statistiques. Les accès techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité restent distincts de ces compteurs.
Signaler un soutien par virement
Lorsque le formulaire de signalement est proposé, votre prénom, votre nom, votre email et le montant déclaré en dirhams servent à retrouver votre virement et à échanger avec vous à son sujet. Le message est facultatif. Aucun compte n’est nécessaire. Ne joignez ni informations de santé, ni contenu d’une écoute, ni coordonnées bancaires : ce formulaire ne demande aucun justificatif en pièce jointe.
Les administrateurs habilités traitent ces déclarations dans un espace réservé au suivi financier ; ils peuvent les consulter et exporter les données nécessaires à leur traitement. Cette démarche ne vous inscrit pas aux actualités, ne déclenche pas d’email automatique et n’est pas reliée à une conversation d’écoute.
Votre déclaration ne confirme pas la réception des fonds : une personne doit vérifier le virement avant de le marquer comme reçu. Aucun reçu fiscal n’est délivré par ce formulaire. La durée de conservation de ces déclarations et les modalités de leur suppression restent à définir avant l’ouverture publique ; aucune suppression automatique n’est annoncée à ce stade.
Une information adaptée à chaque parcours
L’écoute invitée est distincte des comptes de l’équipe, des candidatures et de la formation. Ces parcours utilisent des informations différentes.
Recevoir les actualités, à votre choix
Lorsque cette option est proposée, vous pouvez laisser votre email et, si vous le souhaitez, un prénom ou un pseudonyme. Cette inscription est facultative et ne change ni votre accès à l’écoute ni votre place dans l’attente. Elle reste séparée de vos conversations. Vous confirmez votre choix par un lien reçu par email et pouvez ensuite vous désinscrire à tout moment.
Qui porte Birds Meet ?
La marque Birds Meet appartient à Golf And Rocket SARL, basée à Rabat, au Maroc.
Une question sur vos données ?
Pour une question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Évitez de transmettre le contenu de vos conversations ou des informations de santé par email. Cette adresse ne remplace pas le service d’écoute ni une aide urgente.
Où la plateforme sera-t-elle hébergée ?
L’hébergement prévu pour cette nouvelle plateforme est OVHcloud, à Paris, dans l’Union européenne. Son déploiement n’a pas encore été effectué. Cela ne signifie pas que tous les services ou traitements associés seront exclusivement situés dans l’Union européenne.