لنبنِ معاً فضاء الاستماع القادم.

مساحة للتعبير عمّا يثقل عليك.

ضغوط الحياة اليومية أو الوحدة أو صعوبات العلاقات أو مجرد الحاجة إلى الكلام: يقترح المشروع حضوراً منصتاً دون الحاجة إلى تبرير طلب الدعم. ستختار ما ترغب في مشاركته.

كيف ستمرّ محادثة الاستماع؟

هذا هو المسار المتوقع عند افتتاح الخدمة. تشرح هذه الخطوات طريقة العمل ولا تبدأ أي مكالمة ولا تسجلك في طابور انتظار.

1. 01

   قبل الحوار: الاختيار والاستعداد

   لغتك وطريقتك في التعبير وإطار واضح.

   اطّلع على خطوات الاستعداد

   1. اختر الدردشة الكتابية أو الصوت، ثم الفرنسية أو الدارجة المغربية أو الإنجليزية. للطريقتين الأهمية نفسها.
   2. أكّد أن عمرك 18 سنة على الأقل، واقرأ طريقة عمل الخدمة وإطار الخصوصية وحدودها قبل إعطاء موافقاتك.
   3. إذا رغبت، يمكنك تحديد ما يدفعك إلى طلب الاستماع. هذه الخطوة اختيارية ولا تقدم تشخيصاً ولا تغيّر أولويتك. ستجري المحادثة الصوتية عبر متصفحك دون مشاركة رقم هاتفك، وسيتطلب استخدام الميكروفون إذنك.
2. 02

   أثناء الحوار: التواصل مع شخص

   التواصل بحسب التوفر الفعلي للفريق.

   افهم الانتظار وطريقة الحوار

   1. ستتحقق المنصة من توفر مستمع في اللغة والطريقة اللتين اخترتهما. المواعيد المعلنة لا تضمن مكاناً فورياً.
   2. بحسب التغطية والأماكن المتاحة، قد تتواصل مباشرة أو تنتظر. إذا كانت الخدمة مغلقة أو الطابور ممتلئاً، سيظهر ذلك دون وعد بمدة انتظار محددة.
   3. بعد بدء الحوار، سيستمع إليك متطوع دون أحكام. يمكنك أخذ وقتك واختيار كلماتك وطلب التوقف. يتولى كل مستمع محادثة واحدة في كل مرة.
3. 03

   بعد الحوار: إنهاء يناسبك

   نهاية واضحة، ثم موارد إن احتجت إليها.

   افهم كيفية إنهاء المحادثة

   1. ستتمكن من إنهاء المحادثة. ويمكن للمستمع أيضاً أن يستعد معك لإغلاقها ضمن إطار الخدمة.
   2. سيتم تأكيد نهاية الحوار. هذا المسار لا يوفر تسجيلاً صوتياً أو تفريغاً نصياً أو تصديراً للمحادثة.
   3. يمكنك الاطلاع على الموارد أو اكتشاف فضاءات Birds Meet الأخرى. يتبع Hub وجلساته الخاصة مساراً منفصلاً، ولن يُنشأ لك حساب مجتمعي تلقائياً.

حضور إنساني ضمن إطار واضح.