Parler de soi sans tout révéler

Vous choisissez le niveau de détail Pour être écouté, vous n’avez pas à donner votre nom complet, votre adresse ou votre lieu de travail. Vous pouvez dire « une personne de ma famille » plutôt que son nom, « au travail » plutôt que le nom de l’entreprise, ou décrire une période sans citer une date précise. Ce sont des possibilités, pas un examen à réussir. Sans compte ne signifie pas sans risque Même sans nom, une combinaison de détails peut permettre de reconnaître une personne. Évitez de partager mots de passe, codes de connexion, coordonnées bancaires, dossiers médicaux ou informations identifiantes sur des proches. Ne copiez pas une conversation dans le formulaire de contact, de partenariat ou de soutien financier. Le cadre de l’échange L’écoute repose sur une conversation humaine. Le service ne propose ni enregistrement, ni transcription, ni analyse par IA, ni export ou pièce jointe dans le tchat. Cela ne garantit pas l’absence de traces sur un appareil partagé ou chez un tiers. Vous pouvez demander des explications sur le cadre et refuser de répondre à une question. Une présence supplémentaire Un superviseur ou un administrateur habilité peut rejoindre une séance pour l’observer et intervenir si nécessaire, sans demande d’accord supplémentaire. Sa présence et son rôle sont annoncés dans la conversation. En audio, son microphone est coupé à son arrivée ; il peut l’activer pour prendre la parole. En tchat, ses interventions sont identifiées comme des messages de supervision. Vous pouvez demander des explications ou terminer l’échange. Ce droit ne donne pas à toute l’équipe accès à toutes les conversations. Terminer et demander de l’aide technique Utilisez la commande de fin lorsque vous souhaitez arrêter. Après clôture, les messages ne sont plus accessibles dans l’espace de conversation. Pour signaler un problème technique, décrivez l’écran, la commande et le message d’erreur, sans recopier le contenu de l’écoute. Consultez la notice de confidentialité pour les informations sur les données techniques.